Vous pouvez contacter Poterie.Alsace via ce formulaire de contact ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h30 : 03.68.38.67.68

Chronopost : partenaire de livraison de Poterie.Alsace

À propos de Chronopost

Logo de ChronopostChronopost est une entreprise française de livraison express de colis à destination des entreprises et des particuliers. Fondée en 1985, elle est une filiale du groupe La Poste. Spécialisée initialement dans le transport rapide de documents, Chronopost a étendu ses services à la livraison de colis, proposant des envois en France et à l’international. Elle est reconnue pour sa promesse de livraison rapide, le plus souvent dès le lendemain.

Pourquoi Chronopost ?

  1. Livraison Rapide : la société Chronopost est réputée pour sa capacité à offrir des services de livraison express, permettant souvent la réception des colis le jour suivant en France et dans un délai très court à l’international.
  2. Couverture Internationale : avec un vaste réseau international, Chronopost permet d’envoyer des colis dans de nombreux pays à travers le monde, ce qui est particulièrement bénéfique pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale.
  3. Suivi Détaillé des Colis : la société propose un système de suivi avancé, permettant aux clients de suivre en temps réel l’état de leur envoi et de recevoir des mises à jour régulières, ce qui augmente la transparence et la fidélité.

Engagement Environnemental

Chronopost se consacre à la durabilité environnementale et sociale, adoptant des méthodes responsables dans toutes ses activités. Cela va de la diminution de l’empreinte carbone générée par ses livraisons à l’encouragement d’une main-d’œuvre juste et variée.

Vous souhaitez vous faire livrer en Chronopost, comment ça marche ?

1. Sélectionnez vos produits (que cela soit des Oyas d’arrosage, des plats à Baeckeoffe, ou encore des moules à Kouglof) sur le site Poterie.Alsace.
2. Optez pour la livraison Chronopost lors du règlement de vos achats.
3. Utilisez le service de suivi Chronopost pour tracer votre colis.
4. Recevez votre colis directement chez vous, ou en cas d’absence, faites-le livrer dans un point relais postal.

Les délais de livraison avec Chronopost

France Union Européenne Autres destinations
Délais moyens indicatifs 24 à 48h (jour ouvré) 1 à 3 j ouvrés 2 à 5 j ouvrés

La durée de livraison dépend du moment de dépôt du colis, de sa destination, et les imprévus liés au transport sont hors de notre contrôle. Les délais sont donnés à titre indicatif et sans garantie.

Délais valables pour toute commande effectuée avant 11h.

Notre Engagement

Poterie.Alsace, en partenariat avec Chronopost, vise à fournir une livraison de qualité. Nous faisons de votre satisfaction une priorité et collaborons régulièrement avec Chronopost pour rendre la livraison de nos produits plus efficace et pratique.

Retour de votre colis avec Chronopost

Vous avez changé d’avis après réception de votre commande ? Les articles ne vous plaisent pas ? Vous avez la possibilité de retourner une partie ou la totalité de votre commande dans un délais de 14 jours comme le prévoit la loi via Chronopost ou d’autres moyens de livraison, nos conditions sont listées sur cette page : Politique de retour et de remboursement.

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